SERVIS

ZÁRUČNÍ A POZÁRUČNÍ SERVIS U NÁS ZAKOUPENÝCH STROJŮ

Dlouhou životnost Vašeho stroje zajistíme, pokud budete pravidelně provádět údržbu a servis na používaném stroji. 

Naše firma je autorizovaným prodejcem a servisem všech nabízených značek v naší kamenné prodejně a eshopu.
Na všechny u nás zakoupené stroje provádíme nebo zajišťujeme kompletní záruční i pozáruční servis včetně dodávek a prodeje náhradních dílů a příslušenství.
Stroje zakoupené u nás můžete servisovat v záruční i pozáruční době v síti servisních středisek po celém území ČR.
Opravy strojů v našem servisním středisku Vám provedou odborně proškolení servisní technici , kteří se každoročně zúčastňují školení, aby měli přehled o vývoji a technických změnách na výrobcích, ale i o nových trendech v servisní problematice.
Stroje zakoupené mimo naši prodejnu, nebo e-shop přijímáme do servisu po předchozí dohodě s vedoucím servisního oddělení.

Provádíme:

- záruční a pozáruční servis
- opravy motorů
- revize motorových pil a křovinořezů
- broušení pilových řetězů
- broušení a vyvažování nožů do sekaček a traktorů
- broušení plotostřihů /STIHL/
- prodej náhradních dílů
- čistění karburátoru ultrazvukem


ZÁRUČNÍ A POZÁRUČNÍ SERVIS

Záruční servis
Značky: AL-KO, VARI, STIHL, VIKING, HONDA, AS-MOTOR, ELIET, MTD, CUB CADET, VARES, SOLO...

Motory: HONDA, BRIGGS&STRATTON, JIKOV, AS-Motor

 Upozornění: 
Záruční servis značky AL-KO provádíme pouze u výrobků, které byly zakoupeny v oficiální síti firmy AL-KO Kober  s.r.o. Pokud byl výrobek AL-KO zakoupen u prodejce, který není uveden na seznamu autorizovaných prodejců, musí se zákazník s případnou záruční reklamací obrátit pouze  na  prodejce u kterého stroj zakoupil!

                       

Pozáruční servis

Dle dohody s vedoucím servisu.

Co potřebujeme vědět pro správné objednání náhradního dílu

Pokud potřebujete objednat náhradní díl, je třeba správně identifikovat stroj nebo motor.

Je třeba odlišit náhradní díly na motor a šasí stroje /motor a šasí mají většinou jiného výrobce/
   * náhradní díly na motor - identifikace motoru / blok motoru, plechový kryt startéru.../
   * náhradní díly na šasí stroje - identifikace šasí /výrobní štítek na stroji,převodovce../

Další důležitý údaj je popis objednávaného dílu, popřípadě fotografie.

Identifikační údaje pro určení šasí stroje naleznete:

* v záručním listě
* na výrobním štítku 
* na rámu stroje atd.
 
Je potřeba opsat co nejvíce údajů o stroji - výrobce, typ stroje, artyklové číslo, produktové číslo, výrobní číslo, rok výroby,.....

šasí sekačky AL-KO
*údaje naleznete na typovém štítku nalepeném v zadní části skeletu sekačky

 např.      ART. číslo            SERIE číslo          rok výroby
               119381                 G1021021                  2012

šasí sekačky HONDA
*údaje naleznete na typovém štítku nalepeném v zadní části skeletu sekačky

 např.  HRG466SKEX MBBF     1025344                  2014

Pro snadnější identifikaci motoru:

motor BRIGGS&STRATTON
*údaje naleznete vyražené na plechovém krytu motou
 
                  MODEL      TYPE        CODE
např.:     12H802    1749 B1   07040356
                   9T502    0111 B1   0881152 
 
motor HONDA
*údaje naleznete vyražené na hliníkovém bloku motoru nebo na samolepícím štítku

např.:  GCV 160E    GJAAE-1286918  N2E8


motor KOHLER
*údaje jsou natištěny na štítku, který je nalepený na motoru
 
např.: MODEL NO. CV-730S  SPEC NO. CV730730-0033