Servis
ZÁRUČNÍ A POZÁRUČNÍ SERVIS U NÁS ZAKOUPENÝCH STROJŮ
Dlouhou životnost Vašeho stroje zajistíme, pokud budete pravidelně provádět údržbu a servis na používaném stroji.
Jsme autorizovaným prodejcem a servisem všech nabízených značek v naší kamenné prodejně a eshopu.
Na všechny u nás zakoupené stroje provádíme nebo zajišťujeme kompletní záruční i pozáruční servis včetně dodávek a prodeje náhradních dílů a příslušenství.
Stroje zakoupené u nás můžete servisovat v záruční i pozáruční době v síti servisních středisek po celém území ČR.
Opravy strojů v našem servisním středisku Vám provedou odborně proškolení servisní technici , kteří se každoročně zúčastňují školení, aby měli přehled o vývoji a technických změnách na výrobcích, ale i o nových trendech v servisní problematice.
Stroje zakoupené mimo naši prodejnu, nebo e-shop přijímáme do servisu po předchozí dohodě s vedoucím servisního oddělení.
Provádíme:
- záruční a pozáruční servis
- opravy motorů
- revize motorových pil a křovinořezů
- broušení pilových řetězů
- broušení a vyvažování nožů do sekaček a traktorů
- broušení plotostřihů STIHL
- prodej náhradních dílů
- čistění karburátoru ultrazvukem
- servis vozíků SELVO
ZÁRUČNÍ A POZÁRUČNÍ SERVIS
Záruční servis
Značky:
- AL-KO
- VARI
- STIHL
- VIKING
- HONDA
- AS-MOTOR
- ELIET
- MTD
- CUB CADET
- VARES
- SOLO
- SELVO
Motory:
- HONDA
- BRIGGS&STRATTON
- JIKOV
- AS-Motor
- KOHLER
Upozornění:
Záruční servis značky AL-KO provádíme pouze u výrobků, které byly zakoupeny v oficiální síti firmy AL-KO Kober s.r.o. Pokud byl výrobek AL-KO zakoupen u prodejce, který není uveden na seznamu autorizovaných prodejců, musí se zákazník s případnou záruční reklamací obrátit pouze na prodejce u kterého stroj zakoupil!
Seznam autorizovaných prodejců
Ostatní značky dle dohody s vedoucím servisu.
Co potřebujeme vědět pro správné objednání náhradního dílu.
Pokud potřebujete objednat náhradní díl, je třeba správně identifikovat stroj nebo motor.
Je třeba odlišit náhradní díly na motor a šasí stroje (motor a šasí mají většinou jiného výrobce).
- náhradní díly na motor - identifikace motoru (blok motoru, plechový kryt startéru...)
- náhradní díly na šasí stroje - identifikace šasí (výrobní štítek na stroji,převodovce...)
Další důležitý údaj je popis objednávaného dílu, popřípadě fotografie.
Identifikační údaje pro určení šasí stroje naleznete:
- v záručním listě
- na výrobním štítku
- na rámu stroje atd.
Je potřeba opsat co nejvíce údajů o stroji - výrobce, typ stroje, artyklové číslo, produktové číslo, výrobní číslo, rok výroby, ...
Šasí sekačky AL-KO
- údaje naleznete na typovém štítku nalepeném v zadní části skeletu sekačky
Například:
ART. číslo SERIE číslo rok výroby
119381 G1021021 2012
Šasí sekačky HONDA
- údaje naleznete na typovém štítku nalepeném v zadní části skeletu sekačky
Například:
HRG466SKEX MBBF 1025344 2014
Pro snadnější identifikaci motoru:
Motor BRIGGS&STRATTON
Údaje naleznete vyražené na plechovém krytu motoru.
Například:
MODEL TYPE CODE
12H802 1749 B1 07040356
9T502 0111 B1 0881152
Motor HONDA
Údaje naleznete vyražené na hliníkovém bloku motoru nebo na samolepícím štítku.
Například:
GCV 160E GJAAE-1286918 N2E8
Motor TECUMSEH
Údaje naleznete na štítku s čárovým kódem na krytu startování, pod nádrží nebo mohou být vyražené na bloku motoru.
Například:
CTR-195 E-62001D S 2081D
Motor KOHLER
Údaje jsou natištěny na štítku, který je nalepený na motoru.
Například:
MODEL NO. CV-730S SPEC NO. CV730730-0033